Schlagwort: Commerce

Amazon setzt verstärkt auf Künstliche Intelligenz, um Produktlistings automatisch anzureichern. Nach Informationen von ChannelX startet der Onlinehändler in den USA ein Pilotprogramm, in dem KI-generierte Inhalte vorgeschlagen und – sofern kein Widerspruch erfolgt – automatisch veröffentlicht werden. Händler haben die Möglichkeit, Änderungen zu überprüfen und Feedback zu geben.

Immer mehr Menschen in Deutschland bestellen Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel im Internet. 2024 gaben 21 % der 16- bis 74-Jährigen an, entsprechende Produkte online gekauft zu haben – ein Anstieg gegenüber 16 % im Jahr 2021. Das zeigen aktuelle Zahlen des Statistischen Bundesamtes (Destatis).

In Amazons erster Parapharmazie in Mailand wird erstmals ein KI-gestütztes Hautanalyse-Tool in Kombination mit interaktiven Self-Service-Spiegeln eingesetzt. Die Technologie stammt von Perfect Corp. und wird gemeinsam mit der Inovshop Group bereitgestellt. Sie ermöglicht es Kunden, über iPads ihre Haut zu analysieren und auf dieser Basis gezielte Produktempfehlungen zu erhalten.

Künstliche Intelligenz entwickelt sich rasant – doch nicht jede Innovation ist auch ein Fortschritt. Unternehmen müssen gezielter entscheiden, welche Technologien ihnen echten Mehrwert bringen und wo klassische KI besser als generative Modelle funktioniert. Scott Zoldi, Chief Analytics Officer bei FICO, identifiziert fünf zentrale KI-Trends, die 2025 den Unterschied machen können.

Über 56 Millionen Online-Käufe wurden in Deutschland im Jahr 2024 an der virtuellen Kasse abgebrochen. Der Hauptgrund: Der Bezahlvorgang wird als zu aufwendig empfunden. Eine aktuelle Untersuchung im Auftrag von Mastercard verdeutlicht, dass insbesondere die manuelle Eingabe von Kartendaten und Adressinformationen viele Verbraucher frustriert und Händler dadurch Umsätze verlieren.

Loyalty-Apps gehören inzwischen zum Standardrepertoire vieler Händler. Sie ermöglichen personalisierte Angebote und liefern wertvolle Kundendaten. Doch eine neue Analyse zeigt: Während 70 Prozent der Konsumenten solche Apps nutzen, ist die langfristige Bindung unzuverlässig – und das Potenzial für neue Nutzer begrenzt.

Der Fachhändler Das Futterhaus erweitert sein Geschäftsmodell und eröffnet einen eigenen Online-Shop. Kunden haben dort Zugang zu einem breiten Sortiment an Heimtierbedarf, das sie...

Die Streaming-Plattform Joyn baut ihr werbebasiertes Angebot weiter aus und setzt dabei auf eine neue Form des Branded Entertainment. In Kooperation mit Otto startet erstmals ein eigener Branded On Demand Channel, der Nutzer:innen rund um die Uhr kuratierte Inhalte bietet.

Die Otto Group hat in einer Pressekonferenz innovative KI-Lösungen vorgestellt, die Einkaufsprozesse effizienter gestalten und die Sichtbarkeit von Produkten im digitalen Raum erhöhen. Ein zentraler Baustein der präsentierten Entwicklungen ist der KI-gestützte virtuelle Einkaufsberater von Manufactum.

Die Europäische Kommission will Vorschriften vereinfachen und die Wettbewerbsfähigkeit steigern. Ein neues Maßnahmenpaket soll Bürokratie abbauen und Investitionen erleichtern, insbesondere für mittelständische Unternehmen.