Schlagwort: Studie

Im E-Commerce stehen Unternehmen vor der Herausforderung, Lieferzeiten, Kosten und Retouren in Einklang zu bringen, um Kundenanforderungen gerecht zu werden und gleichzeitig wirtschaftlich effizient zu bleiben. Dabei steht bei der Zustellung ein Aspekt im Vordergrund: Wie eine aktuelle EHI-Studie zeigt, legen 81 Prozent der befragten Onlinehändler bei der Auswahl ihres Versanddienstleisters großen Wert auf schnelle Lieferzeiten.

Eine aktuelle Umfrage zeigt, dass immer mehr Deutsche beim Wocheneinkauf gezielt Lebensmittel mit nahendem Mindesthaltbarkeitsdatum oder optischen Mängeln kaufen. Trotzdem landen nach wie vor...

Die Deutschen sind aktuell wieder stärker bereit, emotional und spontan einzukaufen – dennoch zählt sich die große Mehrheit (65 Prozent) weiterhin zu den rationalen und strukturierten Käufern. Dies geht aus einer neuen Schwerpunktstudie der IFH Förderer hervor, die die aktuelle Konsumstimmung und Trends untersucht.

Mit 97,4 Prozent Nutzung in Deutschland, Österreich und der Schweiz erreicht die Social Media Kommunikation im B2B-Bereich ein Rekordniveau. Dies zeigt die neueste Ausgabe der Langzeitstudie des „Ersten Arbeitskreis Social Media in der B2B-Kommunikation“.

In Deutschland gibt es zwei dominierende Händler-Apps, die nahezu zwei Drittel der Kunden zumindest gelegentlich nutzen: Amazon und Lidl. Anders als einige Medienberichte aufgrund eines Missverständnisses suggerierten, können Drogerie-Apps hier rein zahlenmäßig nicht mithalten. Dafür setzen sie sich jedoch in anderer Hinsicht an die Spitze, wie eine aktuelle Studie von Simon Kucher zeigt.

Das Kaufverhalten der Konsumenten in sozialen Netzwerken verändert sich schnell und grundlegend. Zwei Trends rücken dabei zunehmend in den Vordergrund: „Deinfluencing“ und „Dark Social“. Beide Phänomene verdeutlichen, wie sich die Interaktion mit Produkten und Marken verschiebt – weg von traditionellen Marketingmethoden hin zu persönlicheren, oft weniger sichtbaren Formen des Austauschs.

Rund 38 Prozent der deutschen Haushalte leben in Kleinstädten (bis zu 20.000 Einwohner), oder in Mittelstädten (bis zu 100.000 Einwohner). Diese Orte spielen eine zentrale Rolle für den stationären Handel, insbesondere wenn es um Versorgungseinkäufe und saisonale Besorgungen geht, wie der aktuelle HDE-Standortmonitor zeigt.

München bleibt weiterhin Deutschlands führende Smart City und konnte im diesjährigen Smart City Index des Bitkom den Vorsprung sogar noch weiter ausbauen. Dennoch...

Künstliche Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren große Fortschritte gemacht. Doch seit der Veröffentlichung von ChatGPT 4 im Frühjahr 2023 scheint die Entwicklung ins Stocken geraten zu sein. Einige Experten warnen bereits vor einem möglichen „KI-Winter“, einer Phase, in der die Technologie stagniert und Innovationen ausbleiben. Parallel dazu zögern viele kleine und mittelständische Unternehmen in Deutschland, KI in ihren Geschäftsprozessen einzusetzen – was die Verbreitung zusätzlich bremst.

Personalisierte Inhalte auf Social Media Plattformen sind allgegenwärtig und nehmen erheblichen Einfluss auf das Kaufverhalten. Doch eine Studie zeigt, dass die Bedeutung dieser Inhalte abnimmt, was Unternehmen ein wenig zum Umdenken zwingt.